Metody płatności
Oferujemy klientom w Polsce wygodne metody płatności online za zakupione meble. Po złożeniu zamówienia należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.
Akceptowane metody płatności
Akceptujemy następujące karty płatnicze:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Dostępne metody płatności należy potwierdzić na stronie realizacji zamówienia.
Jak dokonać płatności
Po wybraniu produktów i złożeniu zamówienia należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas realizacji zamówienia i podać wymagane informacje dotyczące płatności.
Po pomyślnym dokonaniu płatności zamówienie przechodzi do dalszej realizacji. Zamówienia są przetwarzane i dostarczane zgodnie z zasadami dotyczącymi dostawy opublikowanymi na stronie.
Bezpieczeństwo informacji dotyczących płatności
Płatności należy dokonywać za pośrednictwem strony realizacji zamówienia.
Ze względów bezpieczeństwa nie należy przesyłać pocztą elektroniczną ani przekazywać telefonicznie:
- pełnego numeru karty płatniczej;
- kodu CVV/CVC;
- hasła do karty lub konta;
- innych zbędnych poufnych informacji dotyczących płatności.
W przypadku kontaktu z obsługą klienta w sprawie zamówienia lub płatności wystarczy podać niezbędne informacje dotyczące zamówienia.
Problemy z płatnością
Jeśli płatność nie powiedzie się, sprawdź informacje podane na stronie płatności i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Jeśli problem nadal występuje, możesz skontaktować się z nami:
Telefon:
+1 (325) 647-3816
Godziny obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)
W przypadku kontaktu w sprawie konkretnego zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia oraz podstawowych informacji związanych z zamówieniem i krótkie opisanie problemu.
Płatność i realizacja zamówienia
Po pomyślnym dokonaniu płatności zamówienie przechodzi do dalszej realizacji. Pomyślna płatność nie oznacza natychmiastowej wysyłki. Czas przetwarzania i dostawy jest zgodny z zasadami dostawy opublikowanymi na stronie.
W przypadku anulowania zamówienia, zwrotu, wymiany lub refundacji zastosowanie mają odpowiednie zasady dotyczące zamówień i obsługi posprzedażowej.